1. ACEITAÇÃO 1.1. Este documento estabelece os Termos de Uso da plataforma QUICKMKT TECNOLOGIA E SERVIÇOS DIGITAIS LTDA. 1.2. Ao utilizar nossos serviços, o Usuário declara ter lido, entendido e aceitado integralmente estes Termos, bem como a Política de Privacidade disponível no site. 1.3. Caso não concorde com as condições aqui previstas, o Usuário não deverá utilizar a plataforma.
2. CADASTRO E CONTA DE ACESSO 2.1. Para contratar os serviços, o Usuário deve preencher corretamente seus dados de cadastro, responsabilizando-se pela veracidade, atualização e autenticidade das informações fornecidas. 2.2. Cada conta é pessoal e intransferível. O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, respondendo por qualquer uso indevido de sua conta. 2.3. É vedado o cadastro em nome de terceiros sem autorização ou com informações falsas.
3. OBJETO E LICENÇA DE USO 3.1. A QUICKMKT disponibiliza ao Usuário serviços de gestão, análise e otimização de campanhas digitais em plataformas como Google Ads, conforme plano contratado. 3.2. O uso da plataforma é concedido ao Usuário sob a forma de licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável, destinada unicamente à finalidade contratada. 3.3. É proibido reproduzir, copiar, modificar, comercializar ou distribuir qualquer conteúdo, relatório, software ou metodologia da CONTRATADA sem autorização expressa.
4. PLANOS E PAGAMENTOS 4.1. Os serviços são disponibilizados mediante a contratação de um dos planos: TRIAL, PHD ou PHD PLUS, conforme descrito no Anexo I do Contrato de Prestação de Serviços – Planos e Modalidades de Serviços. 4.2. O pagamento será realizado na forma e prazos definidos no contrato ou na proposta comercial aceita. 4.3. Os valores pagos referem-se exclusivamente aos honorários da CONTRATADA, sendo os créditos de mídia (Google Ads e similares) de responsabilidade integral do Usuário. 4.4. O atraso no pagamento incorrerá na aplicação de multa, juros de mora e correção monetária, conforme estabelecido no Contrato de Prestação de Serviços firmado entre as partes. 4.5. O acesso à plataforma será suspenso automaticamente após 15 (quinze) dias de atraso no pagamento do plano contratado, permanecendo a obrigação do Usuário quanto ao adimplemento integral das parcelas em aberto.
5. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO O Usuário se compromete a: a. Utilizar a plataforma de forma lícita e de acordo com estes Termos; b. Manter seus dados e acessos sempre atualizados; c. Fornecer corretamente as informações, acessos e materiais necessários à execução dos serviços; d. Utilizar a plataforma sempre dentro dos limites da lei, responsabilizando-se integralmente por quaisquer atos, ações ou omissões que resultem em uso indevido, ilegal, abusivo ou fraudulento da plataforma, inclusive perante terceiros; e. Respeitar as políticas do Google Ads e demais plataformas integradas.
6. RESPONSABILIDADES E LIMITAÇÕES 6.1. A QUICKMKT envidará seus melhores esforços técnicos e estratégicos para a execução dos serviços, sendo esta uma obrigação de meio, e não de resultado. 6.2. A CONTRATADA não garante aumento de vendas, faturamento ou lucro, uma vez que tais resultados dependem de fatores externos ao seu controle. 6.3. A CONTRATADA não se responsabiliza por: a. Falhas, indisponibilidade ou instabilidade de plataformas de terceiros (Google, servidores etc.); b. Bloqueios ou suspensões de contas por descumprimento de políticas externas; c. Indisponibilidade de sites, sistemas ou conteúdos fornecidos pelo Usuário; d. Uso inadequado, ilegal ou fraudulento da plataforma pelo Usuário.
7. RELATÓRIOS E SUPORTE 7.1. O Usuário terá acesso a relatórios de desempenho na periodicidade definida no plano contratado. 7.2. O suporte será prestado nos canais oficiais da CONTRATADA, respeitando o prazo de resposta de acordo com cada plano (TRIAL, PHD, PHD PLUS).
8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS 8.1. O tratamento de dados pessoais pela QUICKMKT observa a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). 8.2. A Política de Privacidade descreve como os dados são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados, e faz parte integrante destes Termos. 8.3. O Usuário é responsável por obter consentimento válido de seus clientes e visitantes, quando necessário.
9. VIOLAÇÕES E EXCLUSÃO 9.1. A QUICKMKT poderá suspender ou cancelar imediatamente a conta do Usuário em casos de fraude, inadimplência, descumprimento destes Termos ou utilização indevida da plataforma. 9.2. A exclusão da conta não afasta a obrigação de pagamento de valores devidos.
10. ALTERAÇÕES DOS TERMOS 10.1. A QUICKMKT poderá alterar estes Termos a qualquer tempo, mediante publicação da versão atualizada no site. 10.2. O Usuário será comunicado sobre mudanças relevantes, e a continuidade do uso da plataforma implicará aceitação integral das novas condições.
11. VIGÊNCIA E RESCISÃO 11.1. Estes Termos são válidos enquanto vigente a relação contratual entre as partes. 11.2. O Usuário poderá rescindir a qualquer tempo, observadas as condições do contrato e o pagamento de eventuais valores pendentes. 11.3. O direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor será respeitado, assegurando devolução integral dos valores pagos no prazo de 7 dias da contratação, quando aplicável.
12. LEI APLICÁVEL E FORO 12.1. Este Termo de Uso será regido e interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer controvérsias, dúvidas ou disputas oriundas da interpretação ou execução deste Termo, que não possam ser solucionadas de forma amigável entre as Partes, deverão ser submetidas ao Foro da Comarca de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.